Automatiser pour gagner du temps (et éviter les erreurs).
Les tâches répétitives coûtent cher : temps, énergie, oublis, erreurs… et parfois des leads. On met en place des workflows et des connexions API pour que vos outils se parlent, que vos process tournent, et que vous vous concentriez sur l’essentiel : votre activité.
Cas d’usage (très concrets)
On automatise ce qui a un impact direct : leads, suivi client, qualité, temps, reporting.
Formulaire → CRM → relance
Chaque demande crée un contact, tague, déclenche une séquence, et alerte la bonne personne.
Devis PDF + envoi automatique
Après saisie, génération PDF, envoi au client, copie interne, et archivage.
Ticket → priorités → suivi
Création de ticket, catégorie, accusé réception, suivi et notifications.
Nurturing & segmentation
Tagging, listes, scénarios, relances intelligentes : vous parlez aux bonnes personnes.
Centralisation des données
Vos infos restent cohérentes : une seule source, plusieurs outils, mêmes vérités.
Dashboards automatiques
Extraction + visualisation + synthèse. Moins de temps passé, plus de décisions.
Livrables : automatisations & intégrations
On choisit la bonne approche : outils no-code, scripts, APIs sur mesure, ou mix intelligent.
Scénarios & process
- Cartographie des process (ce qui déclenche quoi, quand, pourquoi)
- Workflows : leads, relances, RDV, suivi, reporting
- Automatisation emails (nurturing, confirmations, rappels)
- Gestion des erreurs (fallback, alertes, reprise)
- Documentation simple : “comment ça marche”
Connexions & intégrations
- Connexion API (CRM, emailing, paiement, agenda, data)
- Webhooks & événements (temps réel)
- Normalisation des données (formats, champs, cohérence)
- Sécurité (auth, clés, droits, logs, anti-abus)
- Tests + monitoring (on ne déploie pas à l’aveugle)
Développement adapté
- Plugins WordPress dédiés (formulaires, CRM, dashboards, exports)
- Scripts métiers : génération documents, synchronisations
- Connecteurs custom (si les outils no-code atteignent leurs limites)
- Optimisation performances (jobs, file d’attente, cache)
- Maintenance et évolutions (scalabilité)
Robustesse & contrôle
- Logs & traçabilité (on sait ce qui s’est passé)
- Gestion des cas limites (doublons, données manquantes)
- Alertes (mail/Slack) en cas d’échec
- Tests automatisés sur les flux critiques
- Documentation “réutilisable” pour évoluer vite
Une automatisation réussie : vous gagnez du temps, vos clients ont une meilleure expérience, et le système tient la route même quand vous êtes en réunion.
La méthode IWA (automation pragmatique)
On automatise ce qui a du sens : impact, fiabilité, ROI. Pas “automatiser pour automatiser”.
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1Cartographie On décrit le process actuel (et ses points de friction).
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2Priorisation On choisit les automatisations qui rapportent le plus : impact/effort.
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3Implémentation No-code, API, sur mesure : on prend la bonne brique au bon endroit.
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4Tests & sécurité On teste les cas limites, on sécurise l’accès, on trace.
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5Suivi & évolutions Monitoring, améliorations, extensions : votre système grandit avec vous.
Ce qui rapporte vite
- Relances automatiques sur devis non signés
- Confirmation + rappel RDV (moins de no-show)
- Qualification des leads (tags, scoring simple)
- Envoi automatique de documents (PDF, contrats, guides)
- Synchronisation CRM ↔ site ↔ emailing (zéro doublon)
Objectif : un système qui fait le travail “en coulisses”, pendant que vous faites ce qui compte vraiment : vendre, produire, développer.
FAQ — automatisations & API
Les questions classiques (et les réponses qui évitent les workflows “usine à gaz”).
Vous utilisez du no-code (Make/Zapier) ?
Et si une automatisation échoue ?
Est-ce sécurisé ?
On peut relier ça au reporting ?
Vous faites des intégrations WordPress ?
Envie d’automatiser sans usine à gaz ?
Lancez le diagnostic pour identifier les workflows les plus rentables, ou demandez une proposition d’intégration API.