Data / Analytics / Reporting — Instants Web Agency
Analytics • GA4 • tracking • reporting • optimisation

Des décisions claires grâce à des données fiables.

Sans tracking propre, on optimise “au feeling”. Et le feeling, c’est sympa… sauf quand il coûte des leads. On met en place un plan de mesure, un dashboard clair et un reporting qui transforme vos chiffres en actions concrètes.

Les problèmes qu’on règle (souvent) dès la semaine 1

Si vous vous reconnaissez, vous n’êtes pas seul. La bonne nouvelle : c’est corrigeable.

Tracking

Conversions non mesurées

Formulaires, appels, clics : tout doit être suivi, sinon vous pilotez dans le brouillard.

KPIs

Trop de chiffres… zéro décision

On garde l’essentiel. Les KPIs utiles, pas la collection de données.

Attribution

Impossible de savoir d’où viennent les leads

SEO, Ads, réseaux, emailing : on reconnecte les sources à la conversion.

UX

Chutes de parcours inexpliquées

On identifie les pages qui bloquent et on teste des optimisations concrètes.

B2B

Leads “pas qualifiés”

On mesure la qualité : pages vues, intentions, étapes franchies, sources.

RGPD

Consentement & scripts flous

On sécurise la collecte (et on évite de mesurer n’importe comment).

Livrables : tracking, dashboards, reporting

Vous avez un système clair : mesurer, comprendre, décider, optimiser. Pas un export Excel qui fait peur.

Plan de mesure

Tracking propre

  • Définition des objectifs (leads, appels, devis, ventes, prises de RDV)
  • Plan d’événements (events GA4) + conventions de nommage
  • Implémentation tracking (formulaires, CTA, scroll, pages clés)
  • UTM & sources : attribution claire des campagnes
  • Contrôles (données cohérentes, doublons, erreurs)
Dashboard

Vue décisionnelle

  • Dashboard acquisition → conversion (lisible, sans jargon)
  • KPIs essentiels : trafic qualifié, conversions, taux, sources
  • Focus pages : pages qui performent / pages qui bloquent
  • Qualité des leads (signaux d’intention selon votre contexte)
  • Comparatifs période / canal (progression réelle)
Reporting

Rapports utiles

  • Reporting mensuel (ou bi-mensuel) avec synthèse claire
  • Ce qui progresse / ce qui bloque / ce qui change
  • Actions recommandées (priorisées : impact + effort)
  • Suivi des actions et résultats (on boucle)
  • Points techniques à prévoir (perf, SEO, tracking, UX)
Optimisation

Amélioration continue

  • Analyse des chutes de parcours (pages / sections / CTA)
  • Optimisations conversion (micro-ajustements qui comptent)
  • Tests simples (A/B léger selon contexte)
  • Optimisation contenu : réponses + preuves + action
  • Suivi des gains (et consolidation)

Objectif : passer de “on pense que…” à “on sait que…”. Et ça, c’est le début des vraies optimisations.

La méthode IWA (data → action)

On installe une base saine, puis on transforme les données en décisions. Et les décisions en résultats.

Étapes
  1. 1
    Audit tracking On vérifie ce qui est mesuré (et ce qui ne l’est pas). On corrige les incohérences.
  2. 2
    Plan de mesure Objectifs → événements → sources. On définit ce qu’il faut suivre, clairement.
  3. 3
    Dashboard On construit une vue lisible : acquisition, pages, conversions, qualité.
  4. 4
    Reporting Synthèse + recommandations priorisées. Pas un roman, un plan d’action.
  5. 5
    Optimisation On améliore, on mesure, on consolide. La boucle vertueuse.
Exemples de KPIs

Ce qu’on suit selon vos objectifs

  • Leads : demandes de devis, formulaires, appels, clics email
  • Qualité : pages vues avant conversion, temps, étapes franchies
  • Acquisition : SEO / Ads / Social / Email (UTM)
  • Pages : top performantes / top sorties / chutes de scroll
  • Conversion : taux par page, par canal, par device

Un KPI doit répondre à une question simple : “qu’est-ce qu’on fait si ça monte / si ça baisse ?” Sinon, c’est juste une statistique décorative.

FAQ — analytics / reporting

Les questions fréquentes (et les réponses qui vous évitent un tableau illisible).

GA4 suffit-il pour tout mesurer ?
GA4 est une base solide, mais l’essentiel est dans le plan de mesure et l’implémentation des events. Sans ça, GA4 “existe”, mais ne raconte pas votre business.
Vous faites des dashboards lisibles ?
Oui : une vue acquisition → conversion, avec KPIs utiles. Le but : décider vite, pas déchiffrer.
On peut relier ça au SEO et aux contenus ?
Oui, et c’est même le plus rentable : pages SEO performantes, intentions, conversions, amélioration continue.
RGPD : est-ce compatible avec le tracking ?
Oui, si le consentement et les scripts sont gérés proprement. On travaille dans une logique “collecte maîtrisée”.
À quelle fréquence faut-il un reporting ?
Souvent mensuel. Parfois bi-mensuel si vous lancez beaucoup d’actions. L’important, c’est la boucle : analyse → action → résultat.

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