Maintenance / Sécurité / RGPD — Instants Web Agency
Maintenance • sécurité • supervision • RGPD

Votre site doit rester stable, rapide et protégé. Tous les jours.

Un site, ce n’est pas un objet décoratif : c’est un système vivant. Sans maintenance, il vieillit, ralentit, devient vulnérable… puis un jour, il choisit la panne (souvent un vendredi soir, évidemment). Notre mission : prévenir, sécuriser et intervenir avec méthode.

Les signes qu’il faut agir maintenant

Si vous cochez 2–3 points, votre site a probablement besoin d’un vrai suivi (avant que ça pique).

Risque

Mises à jour en retard

WordPress / plugins / thème : chaque mois de retard augmente l’exposition.

Voir les livrables
Stabilité

Bugs, lenteur, erreurs aléatoires

Souvent lié à des conflits, une perf dégradée, ou un hébergement non optimisé.

Optimiser le site
Sécurité

Suspicion d’intrusion / spam

Pages inconnues, redirections, spams : on traite vite et propre.

Assistance
Sérénité

Vous n’avez pas de sauvegardes sûres

Sans backup fiable, une panne devient un chantier (et une facture).

Sauvegardes
RGPD

Cookies / mentions floues

Consentement, formulaires, scripts : on sécurise les bases.

RGPD
Pilotage

Personne ne “surveille” vraiment

Sans monitoring, vous découvrez le problème… par vos clients.

Supervision

Les livrables (clairs) d’un suivi IWA

On couvre la prévention, la sécurité et la continuité. Et vous savez ce qui est fait, quand, et pourquoi.

Supervision

Monitoring & prévention

  • Surveillance uptime + alertes (site, pages clés)
  • Contrôles de performance (lenteur, erreurs, poids)
  • Contrôles sécurité (tentatives, fichiers suspects, durcissement)
  • Journal de maintenance (actions + dates)
  • Suivi des dépendances (plugins, thème, PHP)
Mises à jour

Updates contrôlées

  • Mises à jour WordPress / plugins / thème (avec méthode)
  • Vérifications post-update (front, formulaires, tunnel)
  • Gestion des conflits (détection + correction)
  • Optimisations légères (nettoyage, perf, base)
  • Recommandations d’évolution (quand c’est pertinent)
Sauvegardes

Backups & restauration

  • Stratégie de sauvegarde (site + base + médias)
  • Rétention et stockage (séparé, sécurisé)
  • Tests de restauration (pour éviter le “backup fantôme”)
  • Plan de continuité (quoi faire si incident)
  • Nettoyage des versions inutiles (selon contexte)
RGPD

Conformité & réduction des risques

  • Audit rapide des points RGPD visibles (cookies, formulaires, scripts)
  • Paramétrage du consentement (selon outils)
  • Recommandations mentions/politiques (structure, clarté)
  • Bonnes pratiques : données minimisées + sécurité
  • Conseils sur les outils tiers (tracking, pixels, embeds)

La maintenance, c’est comme les freins : tant que ça marche, on oublie… jusqu’au jour où on regrette très fort.

La méthode IWA (prévention + réactivité)

On réduit les risques, on surveille, on intervient vite, et on documente. Simple. Efficace.

Étapes
  1. 1
    État des lieux On vérifie la santé du site : versions, perf, risques, points critiques.
  2. 2
    Durcissement On renforce l’accès, on réduit les vecteurs d’attaque, on sécurise l’essentiel.
  3. 3
    Rythme de maintenance Mises à jour contrôlées + vérifs post-actions (front, formulaires, tunnel).
  4. 4
    Supervision Monitoring + alertes : on détecte vite, on évite l’effet domino.
  5. 5
    Reporting Actions réalisées + recommandations d’évolution si besoin.
Ce qu’on évite

Les scénarios “classiques”

  • Site indisponible (et personne ne s’en rend compte)
  • Conflits plugins après update “au hasard”
  • Spam SEO / redirections malveillantes
  • Perte de données sans sauvegarde exploitable
  • Tracking cassé (et reporting inutile)

Notre objectif : que vous ne pensiez plus à la technique… sauf quand on vous annonce qu’on a évité un problème avant qu’il arrive.

FAQ — maintenance / sécurité / RGPD

Les questions fréquentes (et les réponses qui évitent les surprises).

Pourquoi je ne peux pas “juste” faire les mises à jour ?
Parce qu’une mise à jour peut provoquer un conflit, casser un formulaire, ou dégrader la perf. Nous faisons des mises à jour contrôlées + vérifications post-actions. C’est la différence entre “mettre à jour” et “maintenir”.
Les sauvegardes de mon hébergeur suffisent ?
Parfois oui, souvent non (rétention faible, restauration non testée, dépendance à un seul point). Nous sécurisons une stratégie de sauvegarde et, surtout, une restauration testée.
En cas de piratage, vous faites quoi ?
On isole, on nettoie, on restaure si besoin, puis on durcit (pour éviter la récidive). Et on documente ce qui s’est passé, avec des recommandations claires.
RGPD : vous êtes avocat ?
Non. Nous sécurisons les bases visibles et techniques (cookies, scripts, formulaires, bonnes pratiques). Pour des sujets juridiques spécifiques, on peut travailler avec votre conseil.
Vous fournissez un reporting ?
Oui : actions réalisées, points surveillés, alertes éventuelles et recommandations d’amélioration. Vous savez ce qui a été fait, pas “juste que ça a été fait”.

Envie d’un site protégé et stable (sans stress) ?

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