Marketing Automation & Emailing (Brevo) — Instants Web Agency
Brevo • emailing • nurturing • relances • segmentation

Relancer au bon moment, avec le bon message (sans y penser).

La majorité des prospects ne convertissent pas au premier contact. Ce n’est pas un problème… si vous avez un système qui nurture, relance, segmente et accompagne. On met en place une stratégie d’emailing et d’automation sur Brevo pour transformer des contacts tièdes en clients chauds.

Scénarios qui convertissent (les classiques gagnants)

On part de votre tunnel et on construit des automatisations simples, utiles et mesurables.

Devis

Relance devis non signé

Série courte : rappel + preuve + objections + dernier CTA. Sans spam, avec tact.

Leads

Bienvenue + qualification

Après formulaire : confirmation, question de qualification, orientation vers la bonne offre.

Nurturing

Éducation & confiance

Série “valeur” : conseils, preuves, cas concrets, erreurs à éviter, puis proposition.

Réactivation

Contacts “dormants”

On réveille les leads : mise à jour, nouveauté, offre limitée, audit express.

RDV

Rappels & no-show

Confirmation + rappel + message de préparation. Moins d’absences, plus d’efficacité.

Onboarding

Après signature

Accueil client, check-list, documents, étapes, infos clés. Tout devient fluide.

Livrables : Brevo, scénarios, segmentation

Vous repartez avec un système complet : listes propres, scénarios qui tournent, et reporting clair.

Fondations

Base saine

  • Structure listes & tags (segmentation claire)
  • Formulaires connectés + double opt-in (si besoin)
  • Templates emailing cohérents (UX & mobile)
  • Hygiène email : suppression doublons, logique de désinscription
  • Réglages délivrabilité (selon contexte)
Scénarios

Automations utiles

  • Scénarios (welcome, nurturing, relances, réactivation)
  • Conditions d’entrée/sortie (pour éviter l’envoi inutile)
  • Personnalisation (prénom, besoin, service, source)
  • Scoring simple (intention → priorité commerciale)
  • Logs & suivi (on sait ce qui se passe)
Contenus

Messages qui convertissent

  • Angles : preuve, bénéfices, objections, urgence (dosée)
  • Structure : clair, scannable, CTA net
  • Storytelling “utile” : avant/après, cas concrets
  • Pages de destination adaptées (si nécessaire)
  • Optimisation continue (amélioration au fil des résultats)
Mesure

Reporting & optimisation

  • KPIs : open, clic, conversion, désinscription (selon contexte)
  • Analyse par segment (ce qui marche, pour qui)
  • Nettoyage périodique (délivrabilité)
  • Itérations : sujet, CTA, timing, contenus
  • Connexions dashboard (si besoin)

Le but n’est pas “envoyer des emails”. Le but, c’est de construire une relation qui fait avancer vers la décision.

La méthode IWA (automation emailing pragmatique)

On optimise d’abord la stratégie et la segmentation, puis on automatise proprement. Le reste suit.

Étapes
  1. 1
    Segmentation On structure listes + tags selon vos services, besoins et intentions.
  2. 2
    Scénarios On choisit les workflows les plus rentables (welcome, relances, nurturing).
  3. 3
    Contenus On écrit des emails simples, clairs, orientés décision.
  4. 4
    Automatisation On configure Brevo (conditions, sorties, exceptions) proprement.
  5. 5
    Optimisation On mesure, on améliore, on itère. Ce qui compte : la conversion.
Ce qu’on évite

Les erreurs classiques

  • Une seule liste “fourre-tout” sans segmentation
  • Relances trop agressives (et désinscriptions)
  • Automations sans sortie (boucles, répétitions)
  • Emails non lisibles sur mobile
  • Reporting absent (donc optimisations au hasard)

Un bon marketing automation : vos leads reçoivent le bon message au bon moment, et vous avez enfin un tunnel “qui travaille”.

FAQ — Brevo / emailing / automation

Les questions fréquentes (et les réponses qui rendent l’emailing rentable).

Est-ce que l’emailing marche encore ?
Oui, quand il est bien segmenté et utile. Une liste “fourre-tout” envoie du bruit. Une stratégie ciblée envoie des conversions.
Vous faites la partie technique (Brevo + formulaires) ?
Oui : connexion des formulaires, tags, scénarios, templates, et intégrations avec vos outils (site, CRM, agenda).
RGPD : c’est compatible ?
Oui, en respectant les règles (consentement, désinscription, données minimisées). On sécurise les bonnes pratiques.
Combien d’emails faut-il envoyer ?
Ça dépend de votre cycle de vente. Souvent : une série courte + une cadence régulière. L’important : la cohérence et la valeur.
Vous mesurez les résultats ?
Oui : KPIs et conversions. Et on optimise : sujets, timing, segments, contenu, CTA.

Envie d’un tunnel qui relance et convertit automatiquement ?

Lancez le diagnostic pour choisir les scénarios les plus rentables, ou demandez une proposition Brevo (segmentation + automation + reporting).